تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع هدف اصلی و نهایی شهرداری باشد
سایر منابع:
سایر خبرها
مسئول بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری قرچک خبر داد؛
به گزارش روابط عمومی شهرداری قرچک، عبدالرضا خاکباز مسئول بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری قرچک اظهار کرد: در سال 1402 اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری 687 مورد بازرسی روزانه به جهت جلوگیری از ساخت وسازهای غیرمجاز انجام داده است. وی افزود: در سال 1402 طی 45 جلسه رسمی ملاقات مردمی در روزهای سه شنبه هر هفته مشکلات 1828 نفر از شهروندان در جهت تکریم ارباب رجوع بررسی و رفع شد. ...
خدمت بی منت به مردم و تکریم ارباب رجوع در اولویت کاری ادارات باشد
رفتار و برخورد با ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعان می شوند. فرماندار گناوه هدف از این بازدیدها و سرکشی های سرزده را ارزیابی نقاط قوت و ضعف بخش های مختلف خدمات دهی ادارات دولتی به مردم در شهرستان و آگاهی از مشکلات عنوان کرد و گفت: نظارت بر عملکرد مناسب دستگاه های اجرایی از جمله اقداماتی است که در شهرستان برای ارتقا سطح کیفی خدمات دولتی به مردم ادامه خواهد یافت. طی این دیدارها فرماندار گناوه از ادارات تأمین اجتماعی، بهزیستی و جهاد کشاورزی شهرستان گناوه بازدید کرد. کد خبر 6098529 ...
ملاقات مردمی شهردار و شهروندان در شهرداری منطقه دو
به گزارش اقتصاد آینده نیوز؛ رسول جامعی شهردار منطقه از برگزاری جلسه ملاقات مردمی با شهروندان خبر داد و افزود: تکریم ارباب رجوع یکی از مهمترین برنامه های مدیریت شهری محسوب می شود به همین منظور برای رسیدگی به مطالبات ارباب رجوع و پاسخگوی مشکلات و موضوعات مراجعه کنندگان در روزهای دوشنبه هستیم. وی در پایان افزود: امروز طبق روال هر هفته ملاقات مردمی باشهروندان برگزار شد وضمن آگاهی از مشکلات و معضلات شهروندان در زمینه مسائل مرتبط به حوزه کاری شهرداری و ارائه رهنمودهای لازم، دستورات مقتضی به منظور رسیدگی به دغدغه های شهروندان در کوتاه ترین زمان و همچنین در چارچوب قوانین شهرداری صادر شد. ...
برگزاری ملاقات مردمی فرماندار بهارستان با شهروندان
به گزارش روابط عمومی فرمانداری بهارستان؛ در راستای تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مطالبات مردمی و در ادامه ملاقات های عمومی هفتگی، عبداله نوحی فرماندار بهارستان به صورت چهره به چهره با شهروندان دیدار و گفتگو کرد. در این ملاقات که مبتکر معاون برنامه ریزی و توسعه فرمانداری, بهنام قاسم مرادی مسئول اداره بازرسی فرمانداری و دستگاههای خدمت رسان نیز حضور داشتند، شهروندان مشکلات خود را در حوزه های مختلف در میان گذاشتند و دستورات لازم برای رفع مشکلات مطرح شده، از سوی فرماندار صادر شد. ...
برگزاری اولین میز ارتباطات مردمی در اداره کل دامپزشکی استان همدان
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان همدان اولین میز ارتباطات مردمی این اداره کل برگزار شد. توجه به اطلاع رسانی صورت گرفته تعدادی از شهروندان و فعالان عرصه دامپزشکی با حضور در اداره کل دامپزشکی استان از نزدیک مسائل و مشکلات خوذ را با دکتر امیرحسین نقی پور مدیرکل دامپزشکی استان مطرح کرده و با توجه به حضور معاونین بطور مستقیم دستورات لازم جهت رسیدگی به امور مراجعه کنندگان صادر گردید. این میز ارتباط مردمی بصورت منظم و در فواصل زمانی مشخص یک ماهه برگزار میگردد. ...
شهریار | بازدید سرزده از 3 مرکز توانبخشی و سالمندان و بیماران روانی مزمن تحت نظارت بهزیستی شهرستان
در خدمت رسانی، تکریم ارباب رجوع، حفظ کرامت انسانی و تلاش برای توانمندسازی توانخواهان و نیازمندان را مهمترین وظیفه بهزیستی دانست و افزود: در این بازدیدها ضمن بررسی نقاط ضعف و قوت، گزارش کارشناسی و تخصصی نظارت به منظور بهبود کیفیت خدمات مراکز، مکتوب شد.
برگزاری نشست بازرس کل استان خراسان شمالی با مدیران و کارکنان پست بانک استان
...> اسپیدکار افزود: پیگیری موثر در وصول مطالبات، حساسیت در رعایت ابلاغیه ها و مقررات بانک مرکزی در اخذ تضامین و پرهیز از توثیق بخشی از تسهیلات را از دیگر موارد قابل توجه و شایان پیگیری بیشتر عنوان کرد. بازرس کل استان همچنین با تاکید بر اهمیت تکریم ارباب رجوع نصب تابلوهای خدمات قابل ارائه و بویژه فرآیندهای پرتکرار در معرض دید ارباب رجوع را راهگشا و ضروری دانست. در این نشست همچنین ظریفیان سربازرس امور اقتصادی بازرسی کل استان نیز مواردی را به منظور ارتقاء و بهبود عملکرد پست بانک استان بیان کرد. ...
ملاقات مردمی فرماندار مینودشت با مردم برگزار شد
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان مینودشت، دیدار چهره به چهره فرماندار شهرستان مینودشت با مردم در راستای رسیدگی به مشکلات شهروندان و تکریم ارباب رجوع انجام گرفت. امروز سه شنبه 18 اردبهشت همچون هفته های گذشته " فرامرز دیلم کتولی" فرماندار این شهرستان شنونده درخواست های شهروندان بوده و مسائل و مشکلات آنها را از نزدیک مورد بررسی و پیگیری قرار داد. در این نوبت از ملاقات های ...
بازدید سرزده فرماندار اشنویه از اداره مخابرات و اتاق اصناف
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی ، ترابی در بازدید از مخابرات،نحوه عملکرد مدیرو پرسنل اداره در زمینه نظم اداری، مشکلات و کم و کاستی های اداره، برخورد با مراجعین و میزان رضایتمندی ارباب رجوع را بررسی و تکریم حقوق ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات مردم را اولویت اول آن اداره جهت بهبود خدمات رسانی به مردم شهرستان عنوان کرد. وی هدف از این بازدید ها و سرکشی های سرزده را ارزیابی ...
سه شنبه های مردمی در فرمانداری گرگان
ملاقات مردمی فرماندار شهرستان گرگان طبق معمول هر سه شنبه برگزار شد. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی فرمانداری شهرستان گرگان، سه شنبه 18 اردیبهشت، ملاقات مردمی فرماندار شهرستان گرگان در راستای گرهگشایی و حل مشکلات مردم، پاسخگویی مسئولانه و تکریم ارباب رجوع، برگزار شد. در این ملاقات شهروندان مسائل و مشکلات خود را با اسماعیل نادری در میان گذاشتند و وی نیز دستورات لازم را برای رسیدگی به مشکلات و حل مسائل آنها صادر کرد. گفتنی است ملاقات مردمی فرماندار شهرستان گرگان، هر هفته سه شنبه ساعت 8 صبح تا 12 ظهر برگزار می شود. ...
رسیدگی شهردار منطقه به مشکلات و درخواست های شهروندان
... رسیدگی به درخواست ها و مشکلات مردمی و تکریم ارباب رجوع در حوزه شهری که ارتباط مستقیم و تنگاتنگ نیز با وظایف شهرداری به عنوان یک دستگاه اجرایی و خدمات رسان دارد، در اولویت وظایف و اهداف شهرداری قلب طهران قرار دارد، در همین راستا دیدار هفتگی انارکی محمدی با شهروندان به صورت مستمر و منظم برگزار می شود. شایان ذکر است؛ شهروندان می توانند برای درخواست ملاقات به صورت حضوری به شهرداری منطقه 12، واحد روابط عمومی مراجعه کنند. ...
افتتاح دو شهرداری جدید شهر ممبی و شهر سرآسیاب یوسفی
هیچ تلاشی برای توسعه و پیشرفت شهر ممبی دریغ و کوتاهی نخواهد کرد گفت: رفع مشکلات شهری و سرعت خدمات رسانی برای تسهیل کار ارباب رجوع یکی از اهداف راه اندازی ساختمان جدید شهرداری شهر ممبی است که با تامین تجهیزات و امکانات لازم و نیروی انسانی توانمند بتوانیم درصدد رفع مشکلات مردم اقدام کنیم.
شهردار فرون آباد:
، بیان داشت: در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، ارتقای سطح خدمات دهی به شهروندان و حل مسائل و مشکلات مردمی برنامه ملاقات مردمی هر هفته روزهای سه شنبه برگزار می شود. وی افزود: از اولویت های مجموعه مدیریت شهری رضایت شهروندان و همچنین ارائه خدمات بیشتر و بهتر به شهروندان می باشد که در این زمینه سعی شده است با صرف وقت و زمان مناسب در جریان مسائل و مشکلات شهروندان قرار بگیریم و در چارچوب ...
شورای اقامه نماز اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان همدان برگزار شد
کلی برنامه های نمازی بسط و گسترش نماز است اما اهداف رفتاری متفاوت است و ما باید آثار و کارکردهای نماز را در رفتار کارمندان ببنیم . مدیر ستاد با اشاره به اهمیت آثار و کارکردهای نماز در زندگی عنوان کرد:مهمترین آثار و کارکردهای نماز که میتوانیم به آن ها اشاره کنیم تکریم ارباب رجوع،مسولیت شناسی،نظم شناسی، حفظ بیت المال و ارتباط کارمندان با یکدیگر است. وی ادامه داد: اگر میخواهیم ...
افتتاح ساختمان اداری جدید امور بهره برداری آبفای شهر کیلان+ تصاویر
: به منظور صیانت از حقوق شهروندی و طرح تکریم ارباب رجوع این ساختمان به منظور ارائه خدمات مطلوب به شهروندان با تلاش و پیگیری های موحدی مدیر سابق آبفای کیلان امروز مورد افتتاح وبهره برداری قرار گرفت. انتهای پیام/
رییس جدید بانک صادرات اشنویه معارفه شد
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی ،فرماندار اشنویه در این جلسه تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی مناسب به مشتریان و تسریع و تسهیل پرداخت تسهیلات به متقاضیان در بانک ها را مورد تاکید قرار داد. سید علی ترابی اهمال و کم کاری در سیستم اداری و بانکی را غیر قابل قبول عنوان و از متولیان امر خواست در خدمت و رضایتمندی مردم اهتمام جدی داشته باشند. پورکریم رئیس حوزه بانک صادرات جنوب استان نیز برای توجه به رویکرد مطلوب و پرداخت بموقع تسهیلات و تسهیل امورات قول مساعد داد. ...
دیدار مدیرکل خراسان رضوی با اتباع و مهاجرین
به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری خراسان رضوی در راستای پاسخگویی مسئولانه، تکریم ارباب رجوع و ارتباط چهره به چهره، دیدار و ملاقات مردمی مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی خراسان رضوی در محل این اداره کل برگزار گردید. در این دیدارها، حسین شرافتی ضمن ملاقات با جمعی از اتباع و مهاجرین خارجی استان ضمن آگاهی از مسائل و مشکلات ایشان و ارائه رهنمودهای لازم ...
چهارباغ |ملاقات مردمی رئیس بهزیستی شهرستان چهارباغ با جامعه هدف محترم برگزار شد
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان البرز؛روز سه شنبه هجدهم اردیبهشت ماه در راستای دیدار چهره به چهره و پاسخگویی به مطالبات مردم و با هدف رسیدگی به مسائل و مشکلات عموم مراجعین و تکریم ارباب رجوع دیدار و ملاقات مردمی" فاطمه والوکیان رئیس اداره بهزیستی شهرستان چهارباغ برگزار شد. رئیس اداره بهزیستی شهرستان چهارباغ پس از شنیدن سخنان مراجعین ضمن بررسی،راهکارهای قانونی را ارائه و جهت ...
رئیس دادگستری اردبیل: پرونده های رسوبی سریع تر تعیین تکلیف شود
پرونده ها، به ویژه رسیدگی به پرونده های رسوبی و معوق بیش از پیش اهتمام داشته باشند و نسبت به تعیین تکلیف این پرونده ها به سرعت اقدام نمایند. رئیس کل دادگستری استان اردبیل در ادامه ضرورت دقت بیش از پیش در انجام امور، رعایت قوانین و مقررات اداری، برخورد شایسته و رعایت احترام و کرامت انسانی مراجعان را مورد تاکید قرار داد. وی همچنین در این دیدار ضمن استماع مسائل و مشکلات تعدادی از ارباب رجوع حاضر در مجتمع، دستورهای قضایی لازم را صادر کرد. ...
قانون مداری و اخلاق مداری 2 رویکرد مهم در ارایه خدمت به مردم است
شکایات و درخواست های شهروندان و پرسنل، رسیدگی به امور حسابرسی داخلی شهرداری و سازمان های تابعه، برنامه ریزی و پیگیری امور مجامع و شوراهای سازمان ها و شرکت های وابسته به شهرداری و تهیه گزارشات تحلیلی در مورد رفع نارسایی ها و عملکرد آنها و ...از دیگر وظایف اصلی حوزه بازرسی و حسابرسی شهرداری سنندج است. سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج تصریح کرد: تقویت راه های ارتباطی شهروندان با ...
توزیع 15700 سبد معیشتی با هدف محرومیت زدایی در تربت جام+عکس
...، ساخت غسل خانه، مصلی نماز و کتابخانه سایر اقدامات انجام شده در این راستا است. وی ضمن تبریک هفته جهاد خدمت رسانی و محرومیت زدایی که از 15 اردیبهشت لغایت 21 اردیبهشت آغاز می شود مطرح کرد: 17 اردیبهشت ماه سالروز تاسیس هفته بسیج سازندگی نام گذاری شده و امسال هفته بسیج سازندگی با شعار جهاد خدمت رسانی و محرومیت زدایی، برنامه هایی از جمله عطر افشانی گلزار مطهر شهدا، شرکت در نمازجمعه، برپایی نمایشگاه اقدامات انجام شده بسیج سازندگی در سال 1402، برپایی میز خدمت و ... برگزار خواهد شد. خبرنگار/مهدی جباری ...
راه اندازی کلینیک مشاوره شهری شهرداری تهران
تین نیوز از سوی مرکز نوسازی و تحول اداری، کلینیک مشاوره شهری شهرداری تهران راه اندازی شد. به گزارش تین نیوز به نقل از مرکز نوسازی و تحول اداری، محمدعلی الفت پور رئیس این مرکز گفت: این اقدام در راستای اجرای سیاست اول از سیاست های دوازده گانه شهردار تهران مبنی بر مردمی سازی اداره امور شهر و با هدف تکریم ارباب رجوع، پاسخ دهی برخط، صرفه جویی در هزینه و زمان شهروندان انجام شد ...
برپایی میز خدمت بازرسی کل لرستان در مصلی الغدیر خرم آباد
...، احقاق حق و اجرای عدالت در کنار مردم باشیم و وظیفه ذاتی خود را انجام دهیم. وی بیان کرد: عمل به مطالبه به حق مقام معظم رهبری (مدظله العالی) و ریاست قوه قضاییه، مبنی بر ارتباط وثیق و تنگاتنگ با مردم، ارائه خدمت آسان به شهروندان، تکریم ارباب رجوع و تسریع در رسیدگی به مشکلات مراجعان، از مهمترین اهداف برگزاری میز خدمت در میعادگاه های نماز جمعه است. سعید رازانی افزود: رعایت عدالت، خدمت به مردم و حل مشکلات آنان از مهمترین اهداف و اولویت های این سازمان است و همواره به صورت ویژه پیگیری می شود. ...
حضور سرزده فرماندار مسجدسلیمان در ساعات اولیه تایم اداری در ادارات شهرستان
عصر مسجدسلیمان // صبح امروز دوشنبه پیمان مولایی فرماندار مسجدسلیمان در ساعات اولیه تایم اداری با هدف بررسی تکریم ارباب رجوع و حضور بموقع پرسنل در برخی ادارات حضور پیدا کرد. به گزارش پایگاه خبری عصر مسجدسلیمان ، فرماندار مسجدسلیمان در این بازدید ضمن تقدیر از برخی ادارات جهت برقراری و حضور بموقع در محل کار،به چند اداره دیگر به دلیل تاخیر و عدم حضور بموقع مدیر یا پرسنل در محل کار تذکر داد. ...
ملاقات عمومی آپشن دار شهردار زرند
ملاقات کنندگان شهردار زرند،آپشن( آپشن در اینجا منظور امکانات است) قابل تاملی وجود داشت؛هم فلاسک چای با لیوان های کاغذی یک با مصرف بود و هم دستگاه نوبت دهی و تمام صندلی ها از نوع مبل بود و محیط اتاق دیزاین شادی داشت،منشی هم مردی خوش استایل و خوش برخوردی بود. برایم جالب بود در زرند که بسیاری از مدیرانش از دست ارباب رجوع که معمولا بدون حاشیه نیست فرار می کند در شهرداری آمدند تا تمام بی قراری ارباب رجوع را تسکین دهند و تشویقش کند که اگر تعداد مراجعه کننده زیاد بود یک چایی بنوشد و اگر خواست یک چرتی روی صندلی مبله بزند و در زمان نوبتش به دیدن شهردار برود! ...
حضور مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه در سامانه سامد
در بستر سامد، تبیین اهداف دولت، تکریم ارباب رجوع و تحقق مصادیق حقوق شهروندی در محل سامانه سامد استانداری کرمانشاه حضور یافت و به صورت مستقیم از طریق شماره تلفن 111 پاسخگوی تماس ها و سوالات جامعه هدف این مجموعه شد. شایان ذکر است این سامانه برای تسهیل ارتباط دولت و ملت و ایجاد فرصتی یکسان برای ارتباط اقشار مختلف جامعه با مسئولین راه اندازی شده تا شرایط برای پیگیری مشکلات مردم در بخش های مختلف آسان تر شود. ...
عملکرد خوب مجموعه معاونت توسعه، عملکرد خوب سازمان را در پی دارد
خدمت رسانی به ایثارگران است و باید سرلوحه کار قرار گیرد، یکی از مهمترین مباحث آموزشی است که نیاز به آموزش دارد.دانش کهن افزود: بنیاد به عنوان افضل نهادها باید در بحث تکریم ارباب رجوع شاخص و بهترین باشد.وی افزود: آموزش نیاز مجموعه هست و این آموزش در نهایت منجر به ارائه خدمت صحیح و رضایتمندی در ایثارگران خواهد بود.وی در ادامه اظهار داشت: حاکم بودن نظم و نضباط در مجموعه نیز از دیگر شاخصه ها برای خدمت ...
برپائی میز خدمت در مصلی نماز جمعه شهر چرام
مسولین و مردم در آن به نمایش گذاشته می شود. رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی چرام گفت:در این میعادگاه الهی که مردم برا ی خلوص دل و انجام فریضه الهی گرد هم می آیند مرتفع نمودن مشکلات و معضلات جامعه و مردم بالطبع علاوه بر رضای خدای سبحان ،مردم را به نظام و مسئولین دلگرم می کند . تقوی با بیان اینکه اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی دارای ارباب رجوع خاص بویژه هنرمندان می باشد یادآور شد در ...
تکریم ویژه بازنشستگان و پیشکسوتان در بانک ملت
بانک ملت با طرحی نو برای اولین بار در صنعت بانکداری اقدام به تکریم ارباب رجوع و پیشکسوتان جامعه کرده است. با این طرح بازنشستگان دیگر نیاز نیست که برای کارهای خود در بانک ملت اوقات خود را صرف صف های طولانی کنند . به گزارش بانکداری ایرانی ، در تمامی جوامع به افراد پیشکسوت و بازنشسته به عنوان سرمایه با ارزش و گرانقدر نگاه می کنند و همچنین به عنوان سرمایه اجتماعی که حامی نسل های جوان تر و ...