اغلب احتمال دارد که با مشتریانی عصبانی مواجه شوید که در استفاده از خدمات یا محصولات شما دچار مشکل شده اند. این مشکل می تواند از یک خطای جزئی در رابط کاربری یا همان UI در استفاده از شبکه گرفته تا خطاهای بزرگ سیستمی را در بر بگیرد. در این موقعیت ، یک عذرخواهی به همراه اعتراف به اشتباه از ضروریات است ... ... ادامه خبر